意到电子商务中产品展示的任何

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什么影响客户体验的质量疫情是电子商务增长的推动力多年来电子商务市场一的那样疫情大大加速了这一增长。在过去个月中波兰人开始以前所未有的方式使用在线购物。年月的受访者在网上购物一年后这一比例已达到。在疫情爆发之前人们仅限于固定购物现在已经开始接触电子商务。许多以前没有这样做的公司开始将业务转移到网上。波兰人在线购物和客户体验波兰人非常愿意网购但他们也指出了在网店中遇到的问题只有的受访者没有注意到任何问题。客户期望根据他们的需求量身定制便捷的购买流程。无论渠道首选付款方式或订购地点如何。这对于确保消费者获得积。

极的购物体验以及公司的成功似乎至关重要。多达的受访者承认他们在网上商店购物时遇到的问题可能会导致他们 瑞典电话号码表 在未完成交易的情况下离开商店。这些评论主要涉及电子商店的可用性产品展示付款与电子商店的联系和分享意见。让我们检查一下影响客户体验的因素。最大限度地提高电子商店的可用性只有的消费者没有注意到在线商店的可用性存在任何问题。此外对于普通电子商务客户而言只有的人表示对商店的可用性没有评论。最常提到的是需要在商店注册列表和产品卡的导航效果不佳过滤和比较有限以及购买形式不方便。无需登录的快速购物对于消费者来说无疑是一种便。



利但主要针对那些第一次或很少使用某个购物场所的人。当您可以方便地进行购买并获得专用优惠时保留您的数据不是问题。超过四分之一的互联网用户希望电子商店网站上有一个专用的小部件来记住他们的偏好并在下次访问时识别它们以更好地处理查询并帮助他们找到合适的产品。的人希望收到基于他们之前在其他网站上的搜索或之前保存的列表的建议对于经常在线购物的人来说这一比例已经是。随着明智和深思熟虑的购买变得越来越重要对方便的产品比较的需求也随之增加。越来越多的消费者期望电子商店在这方面具有更大的灵活性特别是能够比较大量产品或其功能。