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为什么品牌自有社区能够推动增长

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發表於 2025-5-4 12:30:57 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
拥有受众群体会改变一切。当品牌掌控互动的地点和方式时,它们就不会受制于算法更新、政策调整或账户消失。没有中间人来决定一条信息是会被看到,还是会被淹没在众多竞争内容的推送中。

除了曝光度之外,真正的互动发生在人们有理由与品牌互动以及彼此互动的时候。被动的受众可能会略过帖子,但活跃的社群会开启对话,分享体验,并加深忠诚度。这不仅仅是即时的营销效果。强大的社群能够建立长期的拥护和有机增长,这是付费广告无法做到的。

认识到这一转变的品牌正在为可持续的成功做好准备。 比利时电话号码数据 获客成本持续上升,广告费用上涨,自然覆盖率却在下降。当平台不可避免地再次改变规则时,那些投资打造自身互动空间的品牌将不会陷入困境。

深入挖掘:为什么现在是关注微社区的时候

企业如何承担责任
当今一些最成功的品牌不仅仅销售产品,他们还在创造顾客想要参与的空间。

Gymshark 建立了专属会员空间,将健身爱好者变成一个社区,而不仅仅是顾客。
YETI 的理念远不止销售冷藏箱。他们讲述的故事让人们感受到自己是更伟大事业的一部分。
Jeep 打造了车主论坛,让车主们不仅与品牌建立联系,也彼此交流。他们分享越野探险和产品使用技巧,以任何广告都无法复制的方式强化品牌形象。
他们的成功并非源于 LinkedIn、Slack 或 X。这些平台或许能起到桥梁作用,但并非最终目标。通过在算法驱动的信息流之外创建社群,他们掌控着互动的方式,确保它不受随时可能改变规则的公司左右。这是许多品牌正在承担的巨大风险。

如何开始建立你的社区
打造真正的社区并非只是开个论坛然后指望有人来,而是需要创造一些值得人们花时间的东西。

拥有基础设施。关键在于控制,无论是私人会员空间、专属论坛还是专用内容中心。
让社区关注他们,而不是你。人们加入社区不是为了了解品牌动态。他们参与是因为参与其中有价值。
利用第三方平台作为渠道。社交媒体应该引导人们进入你的空间,而不是成为你的空间。
创造真正的参与度,而不是强迫参与。死气沉沉的论坛比没有论坛更糟糕。人们需要一个回来的理由。
社区并非只是一种营销渠道,而是一种建立长期关系的战略举措。



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