过了有效期后自动失效的政策
积分消耗 确定了积分的总预算及总发放量,以及每一个行为所获取的积分,现在用户已经积累了一定量的积分,现在需要设计积分的消耗出口,以便让积分流转起来。 积分的消耗分为两种方式,被动消耗和主动消耗。 被动消耗是指积分自动清零政策,是在有效期内未被使用的积分,这也是避免累计积分发放量过于庞大,积分成本过高的一种策略,因为每一个未被消耗的积分都是财务上的计提成本,当然,这种策略的设置在用户获取积分之初就需要让用户明确知晓,避免不必要的用户投诉。
主动消耗是指用户主动用所获取的积分兑换平台提供的产品和服务,在产品种类上分为开环产品和闭环产品,而在消 加纳电话号码列表 耗方式上可以是积分商城,积分抽奖,积分兑换等方式。 开环产品:积分所兑换的产品服务和主营业务无法形成连结和闭环,比如在积分商城中兑换实物商品。 闭环产品:积分所兑换的产品服务可以反哺主营业务,和主营业务形成闭环,比如兑换的大额优惠券,优惠券又可以继续刺激用户在平台下单形成闭环。
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建议闭环产品和开环产品相结合,给用户提供多样化的积分消耗出口。 接下来需要给每个产品和服务定价,定价原则是roi大于,即兑换积分价值商品成本价值>。 可参照如下公式,产品积分价值积分兑换比 产品货币价值n。 n是容错系数,比如:积分兑换比是, 即一百个积分价值元钱,某个积分兑换产品的成本为元钱,n为,则该商品的积分兑换值为 积分,容错系数n的存在,是为了给特殊的场景留下操作空间,比如在某营销节点,商品八折兑换,这样也能保证整体的roi不至于小于。
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